Повернення та обмін

Повернення та обмін товарів

Компанія здійснює повернення та обмін товарів згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливі протягом 14 днів з моменту отримання товару покупцем.

Умови повернення товарів належної якості

 • товар не використовувався та не має слідів експлуатації;

 • збережені упаковка, комплектність, ярлики та маркування;

 • товар має товарний вигляд і споживчі властивості.

Компанія може відмовити в поверненні/обміні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку товарів, що не підлягають поверненню.

Повернення таких товарів здійснюється за рахунок покупця. Для цього:

 1. Зателефонуйте за номером з розділу «Контакти» і повідомте про намір повернути товар.

 2. Надішліть товар перевізником, оплативши доставку.

 3. Повідомте номер декларації та реквізити банківської картки.

 4. Після перевірки посилки ми повернемо кошти або замінимо товар протягом 3 робочих днів.

Умови повернення товарів неналежної якості

У разі браку:

 • зателефонуйте за номером із розділу «Контакти»;

 • надішліть товар перевізником;

 • повідомте номер декларації та банківської картки.

Після отримання товару ми повернемо кошти або замінимо товар протягом 3 робочих днів.

Інші випадки

Якщо товар не доставлено з вини перевізника, можлива повторна відправка за згодою сторін.

Терміни повернення коштів

Гроші повертаються протягом 1–3 днів з моменту надходження товару на склад